【初心者向け】市場分析のやり方とは？6種類の手法と事例を紹介

市場分析は、ビジネス戦略を立てる際に重要な役割を果たします。

市場分析を行うことで、顧客のニーズやトレンドを把握し、競合他社との差別化を図ることができます。

市場分析を導入し、業績改善に成功した例の１つに日本のコンビニエンスストアチェーンであるセブンイレブンがあります。

セブンイレブンは市場調査によって高級食パン「金の食パン」の販売を決定し、成功しました。

引用：『北海道産小麦の 金の生食パン 4枚入』

最初は、食パンの価格が高いことが売上に影響を与えるという懸念がありました。

しかし、セブンイレブンは事前のデータ分析と仮説検証を行い、市場全体の動向を把握しました。

その結果、日本のマーケット全体において、菓子パン・惣菜パンと食パン・ロールパンのカテゴリーが対立していることがわかりました。

さらに、食パン・ロールパンの需要が低いことが判明し、食パンに焦点を当てることを決定。

そして、1万人を対象にアンケート調査を実施し、顧客ニーズが「安くて経済的なもの」から「品質の良い美味しい食パン」に変わっていることを発見しました。

このような市場分析により、セブンイレブンは顧客のニーズに合った製品を開発し、驚異的な販売成果を達成することができました。

参考：『成功事例から学ぶ！市場調査のやり方4つのステップ』

市場分析を実施することでセブンイレブンのように新たなビジネスチャンスを発見できる可能性があります。

当記事では、市場分析の種類や具体的な事例について解説します。

関連記事：『Instagramのハッシュタグ分析とは？分析方法と5つのツールを紹介！』

市場分析とは

市場分析は、自社が参入する業界の特性や動向を調査し、適切な経営戦略やマーケティングを実施するための情報収集方法です。

競合企業の動きや需要と供給のバランスを把握し、より効果的なアプローチを練ることが目的です。

市場調査という言葉がありますが、市場分析は市場調査の一部として行われることが一般的です。

市場分析を行う際には、まずターゲットを設定し、見込み客に対する具体的なアプローチ方法を考えます。

ターゲット層が自社の商品やサービスに興味を持ち、購入するまでのプロセスを把握することで、効果的なマーケティング活動が可能となります。

市場は常に変化し、顧客のニーズも移り変わるため、企業はその変化に対応する必要があります。

特に新商品や新サービスを投入する際には、市場がどのように反応するかを予測することが重要です。

市場調査や市場分析を行うことで、事業のリスクを低減し、成功確率を高めることができます。

参考：『市場分析のためのフレームワークを紹介！やり方やツールもチェック』

市場分析で把握できること

市場分析によって把握できる課題は、以下のようなものが挙げられます。

競合他社への理解

競合他社の情報を把握することは、自社のビジネス戦略を策定する上で非常に重要な要素です。

競合他社がどのような製品やサービスを提供しているのか、どのような強みを持っているのか、どのような価格設定を行っているのかなどを分析することで、自社がどのような位置にあるのかを把握することができます。

競合他社を正しく分析することで、自社の強みを生かした差別化戦略を立てることができます。

競合他社が得意とする分野で勝負を仕掛けるのではなく、自社の強みと相性の良い競合を探し出し、自社が提供する製品やサービスの独自性を生かしたビジネス戦略を展開することが求められます。

また、競合他社を分析することで、市場環境の変化に対応するためのヒントを得ることができます。

競合他社がどのような新製品や新サービスを開発し、どのようなマーケティング戦略を展開しているのかを把握することで、自社が市場環境の変化に迅速かつ適切に対応するためのアイデアを得ることができます。

競合他社を正しく分析するためには、市場調査やトレンド分析などを通じて、競合他社がどのようなビジネス戦略を立て、どのような顧客ニーズを満たしているのかを把握することが重要です。

また実際に競合他社の情報やトレンドを取得する方法は以下のようなものが考えられます。

これらの方法を組み合わせることで、競合他社に関する情報を網羅的に収集し、正確な分析を行うことができます。

ただし、競合他社を分析することはあくまでも自社の戦略策定のための手段であり、競合他社を意識しすぎるあまり、自社のビジネス戦略が後手に回ってしまうことがないように注意する必要があります。

参考：『市場分析とは？主なフレームワークと分析のやり方・方法』
参考：『【競合調査の基本】調査項目！思考法！ツール！を一挙公開』

市場規模

引用：『市場規模等の定量的な検証』

市場規模を正確に把握することは、自社がどのような立ち位置にあるのかを正確に把握するために必要不可欠です。

市場規模が小さい場合には、市場の成長性や将来性を見込んで参入することができます。

一方で市場規模が大きい場合には、自社がその市場でどのような地位を築くことができるのかを判断するために必要となります。

市場規模の大きさは相対的なものであり、どの程度大きいと判断されるかは業界や市場状況によって異なります。

2つの異なる市場の例を挙げて、規模の違いを説明します。

例1： 高級時計市場

高級時計市場は、全体的な時計市場に比べて市場規模が小さいとされています。

しかし、この市場は高い利益率とブランド価値があるため、特定のターゲット層に焦点を当てた戦略を立てることで、市場の成長性や将来性を見込んで参入することができます。

引用：『Swiss made（スイス製）：本物の保証』

高級時計市場で成功を収めた事例の1つにスイス時計があります。

スイス時計には「SWISS MADE」と呼ばれる認証があります。

この認証は、ある一定の基準をクリアした腕時計にのみ刻まれるスイス製の証です。

その基準は厳しいもので、時計構成部品の半分以上とムーブメントがスイス製であり、組み立てと検査もスイスで行われる必要があります。

この記事を読んでいる方の中にも「SWISS MADE」の腕時計を身に着けている人物を見かけたら、裕福そうなイメージや、組織内で重役についていそうな格式高いイメージを連想する方も多いのではないでしょうか。

この強いブランド力の秘密は徹底したブランドマーケティング戦略にあります。

しかし、昔から現在のような「高級路線」を貫いていたわけではありません。

70年代〜80年代の腕時計市場では「Made in Japan」が席巻し、スイスブランド全体が崩壊寸前まで追い詰められていました。

その後、スイスは高付加価値戦略を模索し、職人が作るスイスならではの機械式時計を売り出しました。

販売戦略も巧みで、「良いものは使い捨てるのではなく、修理しながら長く使う」価値観を啓蒙しました。

また、「ストーリー」を打ち出すことで消費者に愛着を持たせ、希少性を維持するために少量生産や流通チャネルの絞り込みを徹底しました。

参考：『スイスの高級時計に学ぶ、独自のブランド創造手法とは』

スイス時計は市場規模の小さな高級時計業界で独自の付加価値を生み出すことにより、成功を収めました。

例2： スマートフォン市場

スマートフォン市場は、多くの人々が利用しているため、市場規模が大きいとされています。

このような大きな市場では、自社がどのような地位を築くことができるかを判断するために、競合他社との差別化やターゲット層の明確化が重要となります。

また、市場シェアやブランド認知度を向上させるための戦略が求められます。

スマートフォン市場において、戦略を立てることによって成功を収めた事例の1つにXiaomiがあります。

引用：『Redmi 12C|Redmi Pad』

特にインド市場では、Xiaomiは短期間で市場シェアを拡大し、競合他社を圧倒する存在となっています。その成功要因は以下のような戦略にあります。

価格競争力

Xiaomiは、高品質な製品を低価格で提供することで、競合他社との差別化を図っています。

これにより、消費者に魅力的な選択肢を提供し、市場シェアを獲得しています。

オンライン販売チャネルの活用

Xiaomiは、インターネットを活用したダイレクトセールスモデルを取り入れることで、中間マージンを削減し、低価格を実現しています。

また、限定フラッシュセールやオンライン限定製品を通じて、消費者の関心を引き付けています。

ターゲット層の明確化

Xiaomiは、若い世代や価格に敏感な消費者をターゲットにしています。

これにより、ターゲット層に対して適切な製品とサービスを提供し、ブランドの支持を獲得しています。

SNSマーケティング

Xiaomiは、SNSを活用したマーケティング戦略を展開し、ブランド認知度を向上させています。

ファンとのコミュニケーションやインフルエンサーマーケティングを通じて、消費者の信頼を獲得し、口コミ効果を高めています。

参考：『Xiaomiのインド攻略を支えた独自戦略とは【マーケットコラム】』

これらの戦略により、Xiaomiは大きな市場規模を持つスマートフォン市場において、独自の地位を確立し、競合他社と差別化を図っています。

市場規模が大きい場合でも、適切な戦略を立てることで成功できる可能性があります。

例からわかるように、市場規模が大きい場合には、競合他社との差別化や明確なターゲット層を設定し、戦略を立てることが重要です。

市場規模が小さい場合でも、市場の成長性や将来性を見込んで参入し、独自の地位を築くことができます。

市場規模を正しく把握することで、自社のビジネス戦略を立てる上で重要な意思決定を行うことができます。

例えば、市場規模が小さい場合には、自社が差別化した製品やサービスを提供することで、競合他社と差別化することができます。

また、市場規模が大きい場合には、自社のビジネス戦略を大きく見直す必要があるかもしれません。

市場規模を正確に把握することは、需要と供給のバランスを把握するためにも重要です。

市場規模が小さい場合には需要が限られているため、需要を増やす施策を行う必要があります。

一方で市場規模が大きい場合には、需要が多いことが予測されますが、需要の変化に対応するためにも市場調査やトレンド分析が必要となります。

以上のように、市場規模を正確に把握することは、自社のビジネス戦略を立てる上で欠かすことができない要素です。

正確な市場規模の情報を収集するためには、以下のような方法があります。

市場規模を正しく把握することで、自社のビジネスの成長戦略を立て、市場における競合他社との差別化を図ることができます。

参考：『市場分析とは？主なフレームワークと分析のやり方・方法』
参考：『市場規模とは？調べ方から算出方法・活用の仕方まで解説』

顧客のニーズ

顧客ニーズへの理解は、自社のビジネスを成功させるために非常に重要な要素です。

顧客がどのようなニーズを抱え、どのような課題を抱えているかを理解することで、自社の製品やサービスをより顧客に適したものにすることができます。

顧客のニーズを満たすことができれば、顧客満足度が高まり、リピーターや口コミによる拡散効果も期待できます。

また、競合他社よりも優れた製品やサービスを提供することで、自社の差別化を図ることができ、市場における競争力を高めることができます。

顧客ニーズへの理解は、製品やサービスの開発だけではなく、販売戦略の見直しにも大きな影響を与えます。

例えば、顧客ニーズに合わせたプロモーション戦略を実施することで、製品やサービスの認知度を高め、需要の拡大につなげることができます。

また、顧客ニーズを深く理解することで、顧客の抱える課題を解決するための新たなビジネスモデルを構築することも可能です。

新しいビジネスモデルの提案により、市場を開拓し、新しい顧客層を獲得することができます。

以上のように、顧客ニーズへの理解は自社のビジネスを成功させるために欠かせない要素であり、市場分析によって顧客ニーズを深く理解することが重要です。

顧客ニーズを満たす製品やサービスを提供することで、競争力を高め、市場における地位を確立することができます。

参考：『市場分析とは？主なフレームワークと分析のやり方・方法』

市場分析の手法の種類

市場分析は、市場における自社の製品やサービスの立ち位置を把握し、競合との差別化を図るために実施されます。

以下では、市場分析に役立つ主要なフレームワークを整理して紹介します。

競合分析のためのフレームワーク

競合分析は、業界内の競合相手を詳細に理解し、競争優位を築くための戦略を立てる際に重要な要素です。

SWOT分析

SWOT分析は、経営戦略を立案する際に、内部環境と外部環境のプラス面・マイナス面を洗い出す現状分析手法です。

内部環境とは自社内の要素を、外部環境とは市場や競合他社など自社に影響を及ぼす外部要因を指します。

SWOTは、以下の要素を表しています。

内部環境

S：強み（Strength）／自社や自社製品・サービスに好影響を与える内部環境の要素

W：弱み（Weakness）／自社や自社製品・サービスに悪影響を及ぼす内部環境の要素

外部環境

O：機会（Opportunity）／自社や自社製品・サービスに好影響を与える外部環境の要素

T：脅威（Threat）／自社や自社製品・サービスに悪影響を及ぼす外部環境の要素

SWOT分析の目的は、自社や自社製品、外部環境に対する現状把握とその後の計画立案のために利用されます。

SWOT分析を行うにあたっては、最初に明確な目的・目標を設定することが重要です。

さらに、クロスSWOT分析という手法を用いることで、戦略を具体化することができます。

クロスSWOT分析では、以下の4つの要素を考慮します。

このように、クロスSWOT分析を通じて戦略を立てていきます。

特に、「強み×機会」は最も重要視される要素です。

自社の強みを活かして、好機を勝ち取ることがビジネスで優位に立つための基本的なアプローチとなります。

クロスSWOT分析を行うことで、現状のチャンスを最大限に活用し、脅威を最小限に抑えることができる戦略を立案できます。

これにより、競合他社との差別化を図りながら、自社の競争力を高めることが可能となります。

参考：『SWOT分析とは？現状分析をした上で戦略策定に繋げる方法』
関連記事：『【基本】SWOT分析で簡単自社分析！やり方とポイント5つ紹介』

5フォース分析

5フォース分析は、マイケル・ポーターが提唱した競争状況を分析するためのフレームワークで、業界の収益構造を明らかにし、自社の競争優位性を探ることを目的としています。

5つの脅威を分析することで、業界の現状や新規参入の可能性、新製品開発の収益性などを検討することができます。

5フォース分析の対象となる5つの脅威は以下の通りです。

業界内での競争

業界内の競合企業同士の競争状況を分析し、競争の激しさや競合相手の戦略を把握します。

業界への新規参入者

新規参入者が業界に参入しやすいかどうかを評価し、参入障壁の高さや新規参入者による脅威を分析します。

代替品の存在

自社の製品やサービスに代わる代替品の存在を調べ、それらがどの程度の脅威をもたらすかを分析します。

買い手（顧客）の交渉力

顧客がどれだけ価格や条件について交渉できるかを評価し、顧客の交渉力が自社の収益性に与える影響を分析します。

売り手（サプライヤー）の交渉力

サプライヤーが自社に対してどれだけ価格や条件を押し付けることができるかを評価し、サプライヤーの交渉力が自社の収益性に与える影響を分析します。

これら5つの脅威を分析することで、自社が事業を展開している市場の競争状況を詳細に把握し、適切な戦略を立てることが可能になります。

また、新規参入や新製品開発に際して、業界の収益性や競争状況を詳しく調査することで、成功の可能性を高めることができます。

参考：『ファイブフォース（5フォース）分析とは？方法と有効な活用法』

財務分析

財務分析は、競合企業の財務状況を詳細に理解し、自社との比較や競争優位を築くための戦略を立てる際に重要な要素です。

財務分析を通じて、競合企業の利益構造や経営効率、資金繰りなどの財務状況を把握し、自社の強みや弱みを明確にし、適切な経営戦略を立案することができます。

財務分析には、以下の主要な指標があります。

財務分析を行う際には、公開されている決算書や有価証券報告書などの財務データを活用します。

また、財務指標だけでなく、競合企業の事業戦略や市場シェア、製品開発力などの非財務情報も分析に取り入れることで、より総合的な競合分析が可能となります。

非財務情報を含めた分析を行うことで、競合企業の強みや弱み、市場での地位や競争環境をより正確に把握することができます。

財務分析を通じて得られた情報は、自社の経営戦略の策定や競争力向上のためのアクションプランに活用できます。

例えば、競合企業の収益性が高い場合、自社の収益性向上のための施策を検討することができます。

また、競合企業の資本効率が低い場合、自社の資本効率を向上させることで競争優位を築くことができます。

財務分析は、競合他社との差別化を図りながら、自社の競争力を高めるための重要な手法です。

定期的に財務分析を行い、市場環境や競合状況の変化に対応する柔軟な経営戦略を立案することで、ビジネスの成長や競争力の維持・向上が期待できます。

参考：『財務分析とは？今さら聞けない財務分析の基本をご紹介！』

市場規模を把握するためのフレームワーク

市場規模を正確に把握することは、効果的なマーケティング戦略を立案し、事業拡大に繋げるために不可欠です。

PEST分析

PEST分析は、ビジネスの外部環境を評価し、戦略策定に活用するためのフレームワークです。

この分析手法では、政治（Politics）、経済（Economy）、社会（Society）、技術（Technology）の4つの側面を調査し、企業が直面する可能性のある市場環境や将来的なリスクを把握します。

PEST分析は、事業戦略立案や市場調査の際に幅広く活用されています。

新しい事業や製品を開始する際には、自社の内部状況だけでなく、外部環境に関する情報も収集し、分析することが重要です。

外部環境分析には、マクロ環境分析とミクロ環境分析の2つのアプローチがあり、PEST分析はマクロ環境分析に分類されます。

マクロ環境分析では、企業活動に間接的な影響を与える要因（例：人口動態、経済、技術、政治、社会など）を長期的な視点で検討します。

一方、ミクロ環境分析では、企業活動に直接的な影響を与える要因（例：市場規模、成長性、競争状況、流通チャネルの構造、顧客動向など）を研究することが主な目的です。

ミクロ環境分析の代表的なフレームワークには、「5フォース分析」や「3C分析」などがあります。

PEST分析は、ビジネス戦略の策定において、自社の強みや弱みだけでなく、外部環境の変化に対応するための戦略を構築する際に役立ちます。

市場の変化やトレンドを把握し、適切な対応策を立案することで、企業は競争力を維持し、成長のサポートに貢献します。

参考：『PEST分析とは？目的、やり方・手順、注意点を解説』

3C分析

3C分析は、企業（Company）、顧客（Customer）、競合（Competitor）の3つの要素を分析し、マーケティング戦略を立案する際の基本的なフレームワークです。

さらに4Cや5C分析といったバリエーションも存在し、より広範な視点でマーケティング戦略を考慮することができます。

4C分析は、顧客のニーズ（Customer Needs）、費用（Cost）、便益（Convenience）、コミュニケーション（Communication）を分析します。

4C分析では、3C分析の範囲を広げ、顧客の視点をより強調したマーケティング戦略立案が可能です。

5C分析は、4Cに対し状況（Context）を項目加えたものです。

5C分析を用いることで、内部環境だけでなく、外部環境や市場状況にも目を向け、より広範で包括的なマーケティング戦略立案が可能となります。

参考：『4C分析とは？4P分析、3C・5C分析との違いや活用方法を解説』

3C分析のマーケティング上の目的は、市場・顧客、自社、競合のそれぞれの分析からKSF（Key Success Factor：成功要因）を発見し、事業の成功に向けた方向性を明確にすることです。

自社の強みや弱みを抽出し、最も効率的なマーケティング活動に集中できるようになります。

3C分析は、単に分析するだけでなく、マーケティング戦略に生かすための知見を得ることが目的です。

参考：『3C分析とは？マーケティングでの目的と、顧客・自社・競合の分析方法』

顧客分析のためのフレームワーク

顧客分析は、顧客ニーズや行動パターンを把握し、より効果的なマーケティング戦略を立てるために用いられます。

4P分析

顧客分析を実施する有用なフレームワークの1つに4P分析があります。

4P分析は、マーケティング戦略を最適化するためのフレームワークで、プロダクト（製品・サービス）、プライス（価格）、プレイス（販売場所・提供方法）、プロモーション（販促活動）の4つの要素に焦点を当てて分析を行います。

1960年にエドモンド・ジェローム・マッカーシーが提唱したこのフレームワークは、マーケティング施策立案の過程で用いられ、戦略の具体化を目指します。

4P分析では、以下の視点で考察が行われます。

一般的なマーケティングプロセスは、「市場環境分析→マーケティング戦略立案→マーケティング施策立案」という流れで進められます。

4P分析は、このプロセスの施策立案段階で活用され、※1STP分析などで策定した戦略を具体的なアクションに落とし込むために使われます。

参考：『【具体例で解説】4P分析とは？ 目的、分析のポイント、企業事例』

※1STP分析：STP分析は、市場細分化（セグメンテーション）、ターゲット市場決定（ターゲティング）、競合とのポジショニングを明確化するマーケティングフレームワークです。ユーザー目線で市場全体像を把握し、適切な戦略立案に役立てます。

参考：『STP（エスティーピー）分析とは？マーケティング初心者が押さえたいフレームワーク』

実際に市場分析を実施する際は、これらの手法を組み合わせて様々な視点から市場を把握することが重要です。

関連記事：『広告戦略に役立つマーケティングファネル！3つの種類を解説』

市場分析の事例

市場分析を実施することで以下の企業のように継続的な成長を実現できる可能性があります。

マクドナルドの事例

引用：『マクドナルド』

日本マクドナルドは、競争力を維持するためにSWOT分析を用い、外部環境の機会と脅威、内部環境の強みと弱みを把握しました。

分析結果から、宅配サービスへの参入や新商品開発に力を入れることが決定されました。

市場機会として、景気回復や高価値商品の需要増があり、販売方法の多様化や他業種からの参入が脅威となりました。

内部環境では、強みとして販売力や商品開発力があり、ファミリー需要に強いことがわかりました。

一方で、低価格商品の利幅が限られることが弱みとされました。

これらの分析結果を基に、日本マクドナルドは宅配サービスに参入し、ランチタイムのビジネスパーソンや子連れの主婦層をターゲットにしました。

また、スイーツメニューの開発に力を入れ、子供や女性にもアピールすることで、多様な顧客層を獲得しました。

さらに、ボリューム感のあるハンバーガーを開発し、付加価値の高い商品として販売することで、定期的なキャンペーンを利用して売上拡大を図りました。

家食需要にも対応し、宅配サービスを強化することで、ビジネスチャンスを見逃さないようにしました。

また、集客が悪い店舗の撤退や販売が伸び悩む商品の廃止も行い、経営戦略の最適化に取り組みました。

以上のように、市場分析を適切に実施することで、日本マクドナルドは競争優位を獲得し、持続的な成功を目指すことができました。

参考：『SWOT分析の事例を解説！SWOT分析のコツや注意点は？SWOT分析をする目的や戦略の立て方もあわせてご紹介します！』

かつ屋の事例

引用：『とんかつ・カツ丼「かつや」公式サイト』

かつ屋は3C分析によって業績回復に成功した企業の1つです。

とんかつ店チェーン「かつや」は、臼井健一郎氏が社長に就任した後、「男性客」向けのメニューに焦点を当てることで業績が回復し、成長を続けるサクセスストーリーが語られています。

2006年当時、臼井氏が社長に就任した際、吉野家などの外食チェーン店は女性客獲得に力を入れていました。

かつやも女性向けや子連れ、家族向けのメニューを提供していたものの、業績は低迷していました。

そこで臼井社長は、創業時の原点に立ち返り、男性客をターゲットに再設定し、メニューや副菜の提供方法を変更しました。

その結果、男性客からの支持を集め、業績が回復しました。

当時のかつやに3C分析を適用すると、以下のようになります。

以上の分析をもとにかつ屋は以下のような戦略を設定しました。

また、コロナ禍で外食各社が「お持ち帰り」メニューを開発・提供する中、かつやも自社らしいガッツリ系のメニューを提供し、売上回復を達成しました。

男性客を中心に据えながら、新たな状況に対応して家庭での需要に応える戦略が成功の要因と言えます。

この成功事例から分かるように、市場分析を通じて自社の強みや顧客ニーズを把握し、他社との差別化を図ることで業績回復が可能です。

かつ屋は、状況に応じた戦略変更や新しいメニュー開発を行いながら、ターゲットに合わせた提供を続けることで、競争の激しい外食業界で成長を続けることができました。

市場分析を適切に活用することで、企業は競争優位を獲得し、持続的な成功を目指すことができます。

参考：『【具体例で解説】3C分析とは？ 活用のポイント、SWOT分析との違い、企業事例』

まとめ

市場分析は、初心者でも効果的に取り組むことができる手法です。

これらの手法は、新規事業の立ち上げや事業改善に取り組む際に活用できます。

事実情報の見方を変えることで、ポジティブにもネガティブにもなりうる点を理解し、注意した上で柔軟な分析を実行できるようにしましょう。

本記事で紹介した市場分析の手法と事例を参考に、あなたのビジネスに適した分析方法を見つけ、効果的な戦略立案に活用してください。

またこの記事を読んで市場分析が難しいと感じた場合や、よくわからないと感じた場合は、広告代理店に任せるのも1つの手です。

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