Yahoo!広告で審査落ち？6項目審査チェックシートと対処法を解説

Yahoo！JAPANは広告ガイドラインを作成しており、掲載可能な広告の審査基準を設けています。

その理由は、ユーザーの安全を保護したり、不当な広告を排除することでブランドを守っているためです。

そのため、広告を出稿する場合は、審査基準を満たさなければ広告は掲載されません。

引用：『広告審査の強い味方！ヤフーの審査サポートチーム』

また、Yahoo！JAPANが公開している情報によると、広告出稿時の抵触箇所や抵触理由の確認についての問い合わせが最も多く、種別を見ると「医療機関」が41％を占める結果となっています。

この実態を受け、審査時に否認理由と合わせて、抵触箇所を管理画面上で通知するといった取り組みも行われています。

このように「計画通りに広告を配信できなかった…」といったトラブルを招かないためにも、Yahoo！JAPANの広告ガイドラインを理解しておきましょう。

今回は、Yahoo!広告の審査項目を列挙してご紹介します。

配信したい広告が審査基準を満たしているか確認できるチェックシートもご用意しましたので、ぜひご利用ください。

参考：『Yahoo!JAPAN媒体資料・ガイドライン』
関連記事：『リスティング広告の審査対策5選【Google広告・Yahoo!広告】』

リスティング広告運用

Yahoo!JAPAN広告の審査項目

Yahoo!JAPAN広告の審査項目は全部で21項目あります。

参考：『Yahoo!JAPAN広告　ガイドライン』

Yahoo!JAPAN広告の審査項目：基本

広告やディスプレイ広告によって審査基準が異なります。

Yahoo!JAPAN広告の審査に合格するためには、以下を満たす必要があります。

リスティング広告

参考：『リスティング広告のメリットとは？デメリットについてもあわせて紹介』
関連記事：『【保存版】リスティング広告の用語14選！マーケティングの基本を解説』

リスティング広告運用

ディスプレイ広告

引用：『ディスプレイ広告とは？リスティング広告との違いやメリットを解説 』

関連記事：『Yahoo!ディスプレイ広告のキャンペーンエディター設定方法5STEP！』

その他

クリックリンクオプション

引用：『広告の訴求力をアップさせる［広告表示オプション］とは？』

遷移先ページを複数設定する場合は、広告主体者を同じにする必要があります。

また、テキストに関連するページに遷移させなければいけません。

テキストリンクに同じ言葉が使用されていると審査に合格できないため、気をつけてください。

関連記事：『Googleサイトリンク・Yahoo!クイックリンクオプションのメリット6選』

電話番号オプション

引用：『電話番号オプションについて』

電話番号オプションを使用する場合は、国内の電話番号を使用しなければいけません。

海外の電話番号、FAX番号は使用できません。

また、電話番号オプションを使用する場合は、営業時間に関わらず電話に対応する必要があります

電話に出られない時間帯は留守番電話を使用しなければいけないため、気をつけてください。

テキスト補足オプション

引用：『テキスト補足オプションについて』

テキスト補足オプションを使用する場合は、タイトル・説明文と異なる文章を作成する必要があります。

カテゴリ補足オプション

引用：『カテゴリ補足オプションについて』

カテゴリは2つ以上含めると掲載されません。

また、タイトルや説明を補足するためのオプションのため、タイトルや説明文とは異なるものを選択する必要があります。

参考：『Yahoo!JAPAN広告　第10章　広告商品、広告機能ごとの掲載基準があるもの 』
関連記事：『Yahoo!広告の広告表示オプション4種類！使い方と違いを解説』

Yahoo!JAPAN広告の審査項目：利便性

Yahoo!JAPANの広告ガイドラインでは、ユーザーの利便性を考えた広告を配信するという審査基準が設けられています。

参考：『Yahoo!広告 | 【広告】広告掲載基準』

広告主体者を明示する

引用：『Yahoo!JAPAN広告』

広告を見たユーザーが広告主に対してお問い合わせできるように、遷移先サイトの会社概要欄に「社名」「住所」「電話番号」「Email」を掲載しておきましょう。

これらの情報はお問い合わせできるようにテキスト形式で表示する必要があります。

上記の事例のように画像形式は認められていないため注意してください。

遷移先サイトが、多媒体の会社様とのタイアップの場合は、どちらかの企業様の概要を載せておけば審査に通過できます。

参考：『【広告】広告掲載基準｜Yahoo!広告ヘルプ』

「キーワード」「クリエイティブ」「リンク先サイト」の関連性を上げる

「キーワード」「クリエイティブ」「リンク先サイト」の関連性が低いと審査に落ちてしまいます。

例えば「テニスクラブ」のキーワードなのに「ゴルフクラブ在庫数は新品・中古あわせて10万本！品揃え豊富。」のクリエイティブにしてしまうと関連性がなく、ユーザーが戸惑ってしまいます。

また、リンク先サイトに訴求商品に関する情報がなければ広告を見たことが無駄になりかねません。

そのため「キーワード」「クリエイティブ」「リンク先サイト」の関連性を上げましょう。

リンク先サイトを作り込む

引用：『Yahoo!JAPAN』

広告のリンク先サイトが作り込まれていない場合は広告掲載できません。

広告掲載がされないリンク先サイトは、以下のようなものが該当します。

広告で使用する言語を統一する

例えば、中国語やベトナム語はサポート対象外の言語のため使用できません。

これらのサポート対象外の言語で広告を入稿しても、掲載されないため気をつけましょう。

広告は重複しないように注意する

自社商品を売り込みたくても、1つのキーワードに対して複数の広告は配信できません。

その理由は、Yahoo!JAPANはユーザーに対して有益な情報をより多く提供することを意識しているためです。

AアカウントとBアカウントを作成して同じ商品をPRすると、Yahoo!JAPANの広告ガイドライン違反となるため気をつけましょう。

参考：『5. 重複掲載の禁止｜Yahoo!広告ヘルプ』

年齢制限のある商品の違法販売はしない

「アルコール飲料」「公営競技」「パチンコ」「出会い系サイト」など年齢制限のある商品をPRしたい場合は、対象年齢ではないユーザーに広告配信されないように気を配る必要があります。

一般的に問題になることはありませんが、対象年齢20歳以上のアルコールをPRするために、15歳～19歳に向けて広告を配信するのは違法販売となり広告は掲載されません。

そのため、対象年齢に広告が配信されるように気を配りましょう。

ユーザーを不快にさせない

以下のようなユーザーを不快にする広告は掲載されません。

ユーザーを不快にする広告とは、コンプレックス部分を露骨に表現したものをいいます。

例えば、身体的な特徴を述べて卑下するような表現は、ユーザーに不快感を与えてしまう恐れがあるため、広告審査に落ちてしまいます。

そのため、ユーザー目線で広告を配信するようにしましょう。

ユーザーの意思に反する広告を配信しない

広告のリンク先ページでソフトウェアのダウンロードが始まるなど、ユーザーの意思に反する広告は配信してはいけません。

その理由は、ユーザーが困惑してトラブルになる恐れがあるためです。

そのため、ユーザーの意思に反する動きのあるものは、リンク先ページから除外しておきましょう。

参考：『Yahoo!JAPAN広告　第2章　ユーザーの利便性のための基準』

 Yahoo!JAPAN広告の審査項目：虚偽・不当

Yahoo！JAPANのガイドラインでは、以下のような虚偽や不当の広告は掲載していません。

虚偽表示はしない

事実とは異なる虚偽の情報を載せてしまうと、広告審査に落ちてしまいます。

その理由は、ユーザーが正しい情報かを判断できなくなるためです。

例えば、商品の販売実績がないにも関わらず、「多くのお客様が愛用しています」というような虚偽表示はしてはいけません。

ユーザーに信頼させるような広告を配信するようにしましょう。

不当表示は避ける

商品やサービスの内容が実際よりも優れていると誤認させてしまうような情報を載せてしまうと、広告審査に落ちてしまいます。

具体的に説明すると、実際のセーターはカシミヤ50％なのに、カシミヤ100％使用の高級セーターと広告を配信するのは認められていません。

また、他の商品より安いと誤認させることも認められていません。

このような不当表示となる広告の掲載は禁止されています。

最上級表示は使用しない

「最大」「最高」「最小」「最速」「No,1」「世界初」のような最上級の言葉を使用した広告は掲載されません。

しかし、No.1など客観的な調査に基づいた事実であれば掲載できます。

例えば、〇〇〇AWARDによる家電量販店等のデータでシェアNo.1というようなものであれば広告が配信できます。

しかし、最上級表示は掲載NGとなっているため、使用したい場合は慎重に広告を配信するようにしましょう。

業界の公正競争を守る

業界に公正取引協議会がある場合は、公正取引協議会が定める公正競争規約を守りましょう。

公正競争規約とは、業界の商品特性や取引実態に沿って、広告で表示すべき内容をいいます。

各業界で異なるため、公正取引協議会のサイトなどを閲覧してみてください。

比較広告を出す場合は表現に注意する

広告で他社製品と比較した広告を配信する場合は、以下の条件を満たす必要があります。

不適切な比較表現は、不当景品類及び不当表示防止法（景品表示法）で禁止されているため気をつけましょう。

価格を記載する場合は税込表示にする

消費税法で、事業者が消費者に対して行う価格表示は税込み価格と定められています。

Yahoo!JAPANの広告ガイドラインは法令に基づいて、価格を記載する場合は税込表示にすることになっています。

税抜価格では広告が掲載されないため気をつけましょう。

参考：『Yahoo!JAPAN広告　第3章　表示に関する一般的注意 』

Yahoo!JAPAN広告の審査項目：法令違反

Yahoo！JAPANのガイドラインでは、以下のような法令違反する恐れのある広告は掲載していません。

法令違反する恐れがあるもの

法令違反する恐れがある商品やサービス

参考：『Yahoo!JAPAN広告　第4章　掲載できない広告』

[業界別]Yahoo!JAPAN広告の審査項目

Yahoo!JAPAN広告の審査基準は業界別にも設けられています。

金融

旅行関連

教育関連

ギャンブル関連

医療関連

人材・求人系

出会い系

参考：『Yahoo!JAPAN広告　第5章　業種、商品、サービスごとの掲載基準があるもの』

その他

古物営業、探偵業、電話受付代行業、連帯保証斡旋業、占い、アプリケーションソフトウェア、ナイトワーク、法人名簿売買で掲載基準が設けられています。

各業界の審査基準について詳細が知りたい方は、Yahoo!JAPANのガイドライン『業種、商品、サービスごとの掲載基準があるもの』を参考にしてみてください。

参考：『Yahoo!JAPAN広告　第5章　業種、商品、サービスごとの掲載基準があるもの』

[景品表示法]Yahoo!JAPAN広告の審査項目

医薬品や化粧品、健康食品、健康器具は品質と有効性、安全性を確保するために販売する上で薬機法を守らなければいけません。

そのため、各商品の広告審査基準を把握しておきましょう。

景品表示法について詳しく知りたい方は、Yahoo!JAPANのガイドライン『薬機法などの広告表示規制および個別の掲載基準があるもの』を参考にしてみてください。

参考：『Yahoo!JAPAN広告　第6章　薬機法などの広告表示規制および個別の掲載基準があるもの』

Yahoo!JAPAN広告の審査に落ちた場合の対処法

Yahoo!JAPAN広告の審査に落ちたら、以下の順序で再申請をしましょう。

審査状況を確認する

引用：『Yahoo!JAPAN』

まずは、Yahoo!JAPAN広告の審査に落ちた原因を把握しましょう。

Yahoo!JAPAN広告の管理画面上の「審査状況」のアイコンをクリックすると、審査状況が把握できます。

また、審査状況詳細の青いテキストをクリックすると、審査に落ちた理由や推奨の対応方法が確認できます。

審査落ちの箇所を修正する

Yahoo!JAPAN広告の管理画面で把握した審査落ちの箇所を修正します。

例えば、広告に記載した価格が税抜価格で審査に落ちた場合は、税込価格に修正します。

また、キーワードとクリエイティブの関連性が低く審査に落ちた場合は、関連性の高いクリエイティブに変更します。

広告の再審査依頼をする

引用：『Yahoo!JAPAN』

広告の審査に落ちた原因の箇所を修正したら、以下の手順で広告の再審査を依頼していきます。

再審査に不安を感じる方は広告代理店に相談をしよう

Yahoo!JAPAN広告の審査基準をご紹介しましたが、薬機法など法律の知識が必要になるため、初めて広告を利用する方は難しく感じてしまうでしょう。

このような不安を抱いたら、Yahoo!JAPAN広告を取り扱っている広告代理店にお任せすると安心できます。

代理店にお任せする場合は、Yahoo!JAPAN認定広告代理店で、薬機法などの知見を持っている代理店を選びましょう。

参考：『Yahoo!JAPAN広告　広告の再審査を依頼する』
関連記事：『【担当者向け】薬機法（旧薬事法）の広告規制とは？4つの基礎知識を解説！』

リスティング広告運用

まとめ

Yahoo!JAPAN広告の審査基準の項目は幅広いです。

この記事では「広告の基本」「利便性」「虚偽・不当」「法令違反」「業界」「景品表示法」の項目別のチェックシートをご紹介しました。

ぜひ、チェックシートを参考にしながらYahoo!JAPAN広告の出稿をしてみてください。

弊社ではYahoo!広告運用代行というサービスを展開しております。

広告の運用経験を豊富に蓄積している他、Yahoo!広告の正規代理店として認定されています。

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