Googleのパーソナライズ機能とは？押さえておきたい4つのポイント

Googleサービスを利用している時、自分の興味関心に合った情報が表示された経験がある方も多いのではないでしょうか。

例えば、以前キャンプについて検索したところ、Googleサービス内でキャンプに関するおすすめ情報が表示されるようになる等が挙げられます。

これは、Googleのパーソナライズによるもので、ユーザーが興味を持ちそうな情報を提供してくれる機能です。

一方で検索結果がパーソナライズされると、自社サイトの検索順位を正確に把握することができなくなる側面もある為、機能を正しく理解することが重要です。

そこで本記事では、Googleのパーソナライズや設定方法などについて詳しく解説していきます。

参考：『パーソナライズド検索とは？Googleのパーソナライズ機能とSEO上の注意点｜ナイルのマーケティング相談室』
参考：『パーソナライズとGoogle検索結果｜Google検索ヘルプ』
関連記事：『リスティング広告の運用に検索ニーズを反映させる3ポイント｜Union Media』

リスティング広告運用

Googleのパーソナライズ機能とは？

引用：『検索とアクティビティとの連携の仕組み｜Google検索ヘルプ』

Googleのパーソナライズとは、過去のアクティビティを参照し、ユーザーに合わせて検索結果などがカスタマイズされる機能です。

この機能は、ユーザー自身の設定でオンまたはオフに切り替えることができます。

パーソナライズによって、ユーザーエクスペリエンスが向上し、Googleサービスの利便性が高まることに繋がります。

ただし、全ての検索結果がパーソナライズされるわけではなく、ユーザーにとって最適な情報を表示できるとGoogleが判断した場合にのみ、カスタマイズされます。

Googleは以下の様に言及しております。

パーソナライズを使用すると、アクティビティに基づいてユーザーに合ったGoogle検索結果が表示されます。

パーソナライズは、より関連性の高い有益な情報を提供できる場合にのみ使用されます。

引用：『パーソナライズと Google 検索結果』

なお、Googleがパーソナライズにおいてどの情報を重要としているか、具体的な評価基準は公開されていません。

また、地域や言語などの要因によって、検索結果が変化することがあります。

例えば、現在地に関わる情報が検索結果に表示されたり、よく使う言語で表示されることがあります。

参考：『パーソナライズとGoogle検索結果｜Google検索ヘルプ』
参考：『Google検索の検索結果が他のユーザーと異なることがある理由｜Google検索ヘル』
参考：『結果を自動的に生成する仕組み』
関連記事：『【Google広告】アフィニティセグメントとは？3つのメリットと活用方法を解説』

リスティング広告運用

押さえておきたい4つのポイント

保存されるアクティビティ

引用：『プライバシー設定とデータ管理｜Googleセーフティセンター』

Googleは、ユーザーが安全で便利にGoogleサービスを利用できるように、様々なユーザーのデータを収集します。

ここでは、その中でもGoogleアカウントに保存されるアクティビティというデータが、パーソナライズに与える影響を解説します。

アクティビティとは、ユーザーがGoogleサービス上でとった行動のことです。

主なアクティビティには以下のものが含まれます。

これらのアクティビティは、マイアクティビティから確認や削除することが可能であり、アクティビティ管理からデータの保存を中止することもできます。

参考：『プライバシーポリシー｜ポリシーと規約｜Google』
参考：『Googleマイアクティビティ』
参考：『アカウントのアクティビティを表示、管理する｜Android｜Googleアカウントヘルプ』

ウェブとアプリのアクティビティ

ウェブとアプリのアクティビティの保存をオンにすると、Googleサービスでの検索語句やアクティビティ、広告クリックや購入内容などが保存されます。

これらの情報を基に関連性の高い検索結果や広告が表示され、おすすめのアプリやコンテンツが提案されるなど、Googleサービスがパーソナライズされます。

その他、以下のアクティビティもパーソナライズの対象です。

参考：『アクティビティ管理｜Googleアカウント』
参考：『ウェブとアプリのアクティビティの設定と管理｜Google検索ヘルプ』

ロケーション履歴

ロケーション履歴の保存をオンにすると、Googleサービスを利用していなくても、デバイスの訪問場所や移動経路が保存されます。

これらの情報を基に、便利な情報や広告が表示され、タイムラインや自分用のマップを作成できるなど、Googleサービスがパーソナライズされます。

例えば、交通や店舗の混雑状況を確認することや、Googleマップタイムラインで行動履歴を振り返ることができます。

位置情報は、Wi-Fiやモバイルネットワーク、GPSやセンサー情報などを活用して推測されます。

ロケーション履歴とウェブとアプリのアクティビティの保存をオンにすると、データ（匿名の推定情報のみ）が企業に共有されることがあります。

このデータは、広告が来店に与える影響を知るために活用されます。

参考：『アクティビティ管理｜Googleアカウント』
参考：『ロケーション履歴の管理｜Googleアカウントヘルプ』
参考：『Googleマップタイムライン｜マップヘルプ』

来店コンバージョンについて詳しく知りたい方は、こちらの関連記事をご覧ください。
関連記事：『Google広告の来店コンバージョンとは？計測する2つのメリットを紹介｜Union Media』

YouTubeの履歴

YouTubeの履歴の保存をオンにすると、YouTubeでの視聴履歴や検索履歴がアカウントに保存されます。

これらの情報を基に、関連性の高い検索結果や広告が表示され、適切なコンテンツやクリエーターが提案されるなど、Googleサービスがパーソナライズされます。

また、前回視聴を中断した場所から再生することもできます。

視聴履歴と検索履歴は、どちらか一方だけを選択して保存することも可能です。

その他、以下のアクティビティも保存可能です。

参考：『アクティビティ管理｜Googleアカウント』

パーソナライズド広告

パーソナライズド広告とは、ユーザーの行動や興味関心に基づいてカスタマイズされた広告のことです。

例えば、メイクについて検索すると、YouTubeにメイク用品の広告が配信されるようになる等が挙げられます。

広告をパーソナライズするかは、ユーザー自身の設定でオンまたはオフに切り替えることができます。

なお、Googleではパーソナライズド広告用のポリシーを用意することで個人のデリケートな情報に該当するものは事前に制限をかけています。

法律上の制限：広告は、法律を遵守する必要があります。

個人的な苦難：広告がユーザーをターゲットにする方法として、ユーザーの困難や苦難を利用すべきではありません。

アイデンティティや信念：広告がユーザーをターゲットにする際は、制度的な差別または不当な偏見につながる傾向があるカテゴリに基づかないように配慮してください。

性的な関心：広告がユーザーをターゲットにする際は、固有のプライベートな性的な関心または体験に基づかないように配慮してください。

機会へのアクセス：広告が特定のコンテンツ カテゴリのユーザーをターゲティングする際は、不当な社会的偏見により機会へのアクセスを制限しないよう配慮してください。

引用：『パーソナライズド広告｜Google広告ポリシーヘルプ』

参考：『パーソナライズド広告｜Google広告ポリシーヘルプ』
参考：『よくある質問｜マイアドセンターヘルプ』

マイアドセンター

マイアドセンターでは、パーソナライズド広告をオンにして、Googleサービスにどんな広告を表示するか、どの情報をパーソナライズに使用するかを設定できます。

Googleサービスに配信されるパーソナライズド広告は、ユーザーのトピックや企業の設定、Googleアカウント情報やアクティビティを基に表示されます。

参考：『マイアドセンター』
参考：『パーソナライズされた広告の仕組み｜マイアドセンターヘルプ』

広告のカスタマイズ

マイアドセンターの広告のカスタマイズでは、表示する広告のトピックと企業やサービスを設定できます。

参考：『マイアドセンター』

プライバシーの管理

マイアドセンターのプライバシーの管理では、パーソナライズド広告に使用する情報を設定できます。

参考：『マイアドセンター』

パートナーの広告設定

パートナーの広告設定では、Googleの提携サイトやアプリに配信される広告を自分用にカスタマイズするかを設定できます。

マイアドセンターでパーソナライズド広告をオンにした後、パートナーの広告設定が可能になります。

提携サイトやアプリに配信されるパーソナライズド広告は、サイトやアプリの入力情報やアカウント設定、コンテンツや広告へのアクション、Googleアカウントのアクティビティなどを基に表示されることがあります。

参考：『Googleパートナーの広告設定』
参考：『パーソナライズされた広告の仕組み｜マイアドセンターヘルプ』

プライバシーと広告

Googleは、ユーザーの個人情報を許可なく、広告主や他企業に共有したり、販売することはありません。

ただし、広告主が広告効果を測定するために、個人を特定できない形で集計データのみが共有されることがあります。

また、広告をパーソナライズするために、健康状態や宗教などの機密情報、GoogleドライブやGmailで作成したコンテンツなどが利用されることはありません。

Googleでは、表示された広告の広告主情報と、広告が表示された理由を知ることができます。

例えば、自動車の広告が表示された場合、自動車について調べたりコンテンツにアクセスした可能性があります。

参考：『よくある質問｜マイアドセンターヘルプ』
参考：『Google の広告に関するデータとプライバシー｜Googleセーフティセンター』

パーソナライズと検索順位への影響

押さえておきたい注意点として、パーソナライズにより検索結果が自分用にカスタマイズされることで、自社サイトの正確な検索順位を知ることができなくなる可能性があります。

SEO対策などで正確な検索順位を知りたい場合は、以下のような方法からパーソナライズをオフにすることを推奨します。

詳しい手順は後ほど解説します。

参考：『パーソナライズド検索とは？Googleのパーソナライズ機能とSEO上の注意点｜ナイルのマーケティング相談室』
参考：『パーソナライズとGoogle検索結果｜Google検索ヘルプ』
参考：『パーソナライズド検索をオフにして無効にする方法（Google Chrome編）｜SEM Plus』

SEO対策について詳しく知りたい方は、こちらの関連記事をご覧ください。
関連記事：『SEO施策とは？効果的な9つの内部対策と4つの外部対策を紹介｜Union Media』

Google検索のパーソナライズを確認する方法

検索結果の各サイトがパーソナライズされているかを確認するには、サイトの縦3点マークをクリックします。

詳細オプションに「検索結果はあなた向けにカスタマイズされています」と表示されていれば、そのサイトはパーソナライズされています。

参考：『パーソナライズとGoogle検索結果｜Google検索ヘルプ』

パーソナライズをオン・オフにする方法

Googleサービスのパーソナライズをオンまたはオフにするには、以下のような方法があります。

参考：『パーソナライズとGoogle検索結果｜Google検索ヘルプ』
参考：『知らないと怖い『パーソナライズド検索機能』について｜JetB株式会社』

アクティビティ管理からの設定

アクティビティ管理から、アクティビティの保存を「オンにする」または「オフにする」に切り替えます。

オフにすることで、アクティビティの保存が中止され、そのデータによるパーソナライズは行われなくなります。

オフにする際に「アクティビティをオフにして削除」を選択すると、アクティビティの保存を中止して、今まで保存していたアクティビティを削除することができます。

参考：『パーソナライズとGoogle検索結果｜Google検索ヘルプ』
参考：『ウェブとアプリのアクティビティの設定と管理｜Google検索ヘルプ』
参考：『アクティビティ管理｜Googleアカウント』

アカウントに基づく情報の表示からの設定

アカウントに基づく情報の表示を「オン」または「オフ」に切り替えます。

オフにすることで、検索履歴によるオートコンプリート候補の表示や、アクティビティ履歴によるおすすめ情報の表示が行われなくなります。

オートコンプリート候補とは、検索キーワードを入力中に、検索窓の下部に候補キーワードが表示される機能です。

参考：『パーソナライズとGoogle検索結果｜Google検索ヘルプ』
参考：『アカウントに基づく情報の表示｜Google』
参考：『Googleのオートコンプリート候補の仕組み｜Google検索ヘルプ』

検索のカスタマイズからの設定（ログアウト中のみ）

Googleアカウントにログインしていない場合は、検索結果のカスタマイズを「オン」または「オフ」に切り替えます。

オフにすることで、アカウントログアウト中に、検索内容に関連する検索結果やおすすめが表示されなくなります。

参考：『パーソナライズとGoogle検索結果｜Google検索ヘルプ』
参考：『検索のカスタマイズ｜Google』

シークレットブラウジング

Google Chromeを開いて、検索画面の縦3点マークから「新しいシークレットウィンドウ」をクリックします。

シークレットモードでは、閲覧履歴やフォーム入力情報、CookieなどがChromeに保存されなくなります。

参考：『シークレットブラウジング｜Google Chromeヘルプ』
参考：『知らないと怖い『パーソナライズド検索機能』について｜JetB株式会社』

アクティビティを削除する方法

アクティビティを削除するには、以下のような方法があります。

参考：『ウェブとアプリのアクティビティの設定と管理｜Google検索ヘルプ』

手動削除（期間ごと）

マイアクティビティから、検索バーの右下にある「削除」をクリックして、以下の期間ごとにアクティビティを削除します。

「全期間」「指定の期間」を選択した場合、どのサービスのアクティビティを削除するかを選択できます。

参考：『アクティビティを削除する｜Googleアカウントヘルプ』
参考：『Googleマイアクティビティ』

手動削除（個別）

マイアクティビティから、各アクティビティの右側にある「×」マークをクリックして、個別に削除します。

削除するアクティビティを絞り込むには、以下の方法があります。

日付やサービスで絞り込んだ全てのアクティビティを削除したい場合は、検索バーの縦3点マークから「検索結果を削除」をクリックします。

参考：『アクティビティを削除する｜Googleアカウントヘルプ』
参考：『Googleマイアクティビティ』

自動削除

アクティビティ管理から、自動削除したいアクティビティの「自動削除オプションを選択します」をクリックして、以下の保存期間を選びます。

指定した期間が過ぎるとアクティビティは自動削除されます。

また、デバイスの位置情報に関連するデータは、指定期間に関係なく30日経つと自動削除されることがあります。

参考：『アクティビティを削除する｜Googleアカウントヘルプ』
参考：『アクティビティ管理｜Googleアカウント』

まとめ

この記事を読んで、パーソナライズ機能やSEOが難しいと少しでも感じたら、広告代理店に任せるのも一つの手です。

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